Mon numéro de SIREN est le 903 974 871-Le paiement s'effectue par virement ou Paypal dés que vous avez reçu les photos de votre création et que vous êtes satisfait(e).

 

Cela évite les déceptions et les demandes de remboursements.- J'envoie vos créations qu'une fois que j'ai bien reçu votre paiement. Pas de paiement pas d'envoi.- Concernant les délais de créations , tout dépend de mon carnet de commande (planning et liste d'attente) , du modèle ,des fleurs que vous souhaitez...-

 

A la réception de votre paiement , je déposerai votre création au Mondial Relay. En amont par mail, je vous aurez transmis un lien afin de sélectionner le point où vous souhaitez récupérer votre création. La durée de livraison Mondial Relay est d environ 4-5 jours .Je ne suis absolument pas responsable de la livraison .

 

Aucun renvoi possible de la création sur mesure (article L.221-28 du code de la consommation).Je suis nullement responsable des dommages suivants :-Problème liés au transport et à la livraison : mauvais etat du colis ou perte .

Si toutefois vous constatez au point Mondial Relay que le colis est détérioré je vous demande de le prendre en photo et de ne pas le prendre.C'est à moi de m'arranger avec Mondial Relay.-

 

Détérioration des fleurs en cas de mauvais entretien de la part du client: éviter l'humidité , variation de températures type chaud/froid , soleil direct...-Dégradation naturelle des créations (lumière, temps...) Les créations subissent une détérioration naturelle au bout d'un an environ.En cas de litige , me contacter par message privé sur les réseaux ou par mail bancelelodie@hotmail.comIl est possible de contacter le service de la médiation de la consommation ,de conciliateurs de justice (CM2C) en cas de non resolution du problème. Un conciliateur sera nommé pour régler le problème sur la commande concernée.